浅谈街舞初创业最常见的五个误区
现在越来越多的街舞爱好者痴迷到一定程度后,就会开始走向比赛之路,或者老师之路。其中还有一部分,就走向了创业者之路,开班授课,推广舞蹈。
经常有新创业者会咨询怎么搞好街舞俱乐部这样的问题,群里的大神每次都会给出一些很好的建议,现在干脆把这些建议整理起来,分享给需要的朋友。
由于这是蛮长的文章,所以建议一看字就困的同学先收藏起来,每天只看一章:
浅谈街舞初创业的几大误区:
误区一,迷信重资产
经常有创业者会理所应当的认为,只要砸钱,弄最好的场地,最贵的设施,请最有名的老师,只要高大上,自然钱就会滚滚来。有的舞房开始难以盈利,于是和重资产的豪华俱乐部大佬一对比,直观的感觉盈利差是因为场地不如别人,于是开始咬牙加大自己的日常开销。事实上,重资产对客户来说的确有更好的说服力。盈利也会有可能因此增加,但是成本也会井喷式增长。以前轻资产的时候虽然销售额不高,但是每月开销很小,所以还有可能有利润的。但是一旦重资产的话,只要一个月销售跟不上,在巨大的开销面前,就可能面临巨大亏损。所以很多创业者发现自己慢慢变成了房东处理闲置房产的高级打工仔了。
我们试着换位思考一下,如果你喜欢某一个街舞名人,而他如果邀请你来他家里上小课,你会因介意场地不豪华而拒绝吗?比如我很喜欢DINO,如果他愿意给我上节小课,场地不豪华,但是可以给我便宜100元。我一定不介意是在广场上还是在哪个仓库里。因为我更想变的更牛才是真的,其他的全是虚的!所以通常学员更在乎老师多一些。
也就是说,只有在和竞争对手相同的价格下,更好的环境才能起到帮助竞争的作用。如果你是轻资产,你甚至可以不受限制的和任何好的场地合作,你可以腾出更多的精力用来提高教学品质。而不用背负着房租的压力,眼睁睁的看着辛辛苦苦赚来的钱跑到房东兜里。很多人都是满腔热忱的创业,却马上苦苦的为房租奔波,再也找不到当年跳舞的快乐。
所以,初次创业应该把全部精力用在打口碑上,教好学生,当你的学生普遍提出,想要一个更好的场地,并且愿意因此支付更多费用的时候,你可以考虑变成重资产。否则再得到学员认可前,为什么不选择减轻压力,集中精力服务学员呢?毫不夸张的说,你如果教的好,在广场上搞都不一定比在舞房赚的少。
比如煎饼果子一样,不管卖多好吃,但是他们在手推车里卖就有钱赚,租个底商就有可能赔钱。街舞和煎饼果子一样,是有固定人群的,市场是高度垂直的,街舞培训更多是街舞爱好者来消费,但是街舞爱好者是非常有限的。所以,开个玩笑来打比喻。如果你的父母也都愿意花钱学街舞的时候,重资产创业一定不会错。在此之前,不妨踏踏实实的做轻资产,慢慢推广舞蹈文化。先活下去,有钱了再任性吧!
一间普通的舞蹈房,有一个认真负责的老师,勤勤恳恳的帮助每一个舞蹈爱好者实现舞蹈梦想,难道这样的舞房就不会成功吗?也许没有重资产大佬销售额大,但你起码永远能快乐的跳舞。很多人走向重资产之路后,就基本上告别舞蹈了(包括我曾经也是如此)。你难道当初创业,就是为了让自己以后再也没时间跳舞了吗?
误区二,迷信虚假营销
也许是听了很多培训大师的讲座,也许是参加了一些总裁会议。也许是看到了一些成功销售案例,也许各种广告推销的影响。很多新创业者因为缺少商业知识,很容易认为通过模仿别人成功的广告案例,效益就会复制。殊不知,如果你不具备你广告中所承诺的东西,未来一定因此要面对客户的不爽,被认为你们是喜欢玩弄文字之辈,你们未来说话在他们的看来真实度会大打折扣,太离谱的甚至要面对退款,被说坏话。
也许一则“想减肥学街舞”的消息,让你来报名的人数一时激增。但是如果你没能帮助他们真的明显减掉体重的话,他们一定不会续费,因为你广告首先吸引的不是想学街舞的人,是想减肥的人。如果你没把握让他们确实能减肥,就完全没必要打出来,更不要跟学员未来说类似“是学员不够努力、减肥效果因人而异”的话。你给了客户高的期望,如果他们不能实现,就一定会不爽。这句话是否成立,不是我说的,答案就在你心中。
如果你看到一则“中国第一冰淇淋”的广告,吃过后,如果吃起来跟麦当劳的甜筒是一样味道,你什么心情呢?价钱虽然相同,但你朋友想吃冰淇淋时,如果只能选这两个:麦当劳和“中国第一冰淇淋”你会为他推荐哪个?一般人不会推荐后者,因为怕朋友吃了以后,笑话自己太“天真无邪”不是吗?
那么我们该怎么做呢?我在这里给大家推荐一个靠谱的方法:不卖承诺,卖诚意!
简单举个例子吧,把上述两个案例换一种说法:
1,我们耗巨大精力,倾情打造4大特色,一切只希望您能通过学习街舞,收获好身材!
2,大学生自主创业,全力只为梦想:做出中国人最爱吃的冰淇淋!
文字不是万能的,诚意才是王道。首先你要先有“为人民服务”的态度,然后把态度用实事求是的文字表达出来,胜过千言万语。让我们创业者,多一些情怀,责任。少一些承诺,吹嘘。千万别拿学员当傻子,现在整个社会对吹嘘类的广告都不感冒,这就是为什么我们的广告投入不少,却不见效果的主要原因了。
误区三,迷信营销团队
不知道什么时候开始,健身房的模式就开始席卷舞蹈培训圈了,老板们开始热衷于,拿出大量的资金和销售额分成,打造庞大的销售团队。开始热衷于每天打电话骚扰老百姓。
首先,我不是反对雇佣销售人员,而是不主张把本来属于老师的钱让销售们空手套白狼。如果你有不同意见,那我们来论证一下吧。假如你某天迷上了咏春拳,你找到了身边的一个咏春班,老师非常牛,并且让你体验了一节课,教会了你一些小招数,让你回家轻轻松松把小伙伴制服了。这个身为国内一级教练的武术专家下课时候还告诉你,你非常适合学习咏春。销售员虽然对你进行了热情的介绍。但是你觉得最终付款是主要是因为销售员的热情吗?难道你觉得好,想报名,可没有销售员你就不会报名了吗?
那么我们换一种假设呢?老师来了就让你在角落做了一节课的俯卧撑,因为你基本功太弱了,下课前让你进攻老师,结果老师把你制服了,还扭伤了你的手腕,告诉你要打人必须先学会挨打。请问在这样的情况下,销售人员即使再热情,你心中还有几成交钱报名的决心呢?相信答案自在各位看官的心中。而以往,明明老师是起到关键作用,可老师只能赚到课时费,而非关键因素的客服,却能得到该学员缴费的10%甚至20%。
我不是想否定销售人员的价值,而是我们不能太高估的销售人员的价值。这样长久下去,就会出现这些问题:
1,本来因为老师而买账的学费收入,现在要平白无故损失掉10%-20%,而原本这笔钱是可以不用损失的。
2,老师教好教差都能拿到同样的报酬,那还那么费神的教好干嘛?
3,老师越教越差,就会让销售员的收入降低,于是销售员为了业绩,就会开始出现忽悠、乱承诺的情况。
4,由于销售员越不择手段的销售,就会为老板带来越来越多的隐患,当你的老师不能兑现销售员承诺的时候,学员的不满和退款就会接踵而来。
所以,太注重营销团队,眼前虽然收入会增加,但是这么多隐患,未来销售员可以拍拍手一走了之,而这些后果还不是由你来全部承受?
所以,有的人认为,收入不好就砸钱搞销售团队。销售就一定会好。事实上,短期爆发的大量收入,难道不是饮毒止渴吗?
所以如果可以,让你的销售员回归本职工作吧,他是联系老师和学员的桥梁,天职是服务,服务的成本没有那么高的。让客户服务人员做好本职工作,把凭白无故要损失的高额销售提成和无数份底薪节约下来,用于提高老师的福利,鼓励他们更好的完成优秀教学的使命,难道不好吗?
最好的营销不是销售员对客户的狂轰滥炸,而是为客户提出超出预期的课程,让他们能真正的进步,他们就会义务的,自愿的去为你介绍身边的朋友来学习。没有一种营销比这个更高效,更便宜。
误区四,迷信文化第一
我们经常会抱怨,我们可能是某场著名比赛的冠军,你可能曾经和圈里的大师学过。可面对有些工作室,老师才学不长时间,只教教成品舞,学员怎么都跑他们那去了?
抱怨之余,我们要回忆一个被我们丢到角落的一个真理,就是:你从别人兜里拿钱,要先解决他的问题。
而我们很多舞者由于过于在乎文化,过于在乎自己尊重的舞者们灌输给自己的概念。认为跳的不正宗,就没资格教课,认为是欺骗客户。而事实正好相反,真正有没有资格赚客户的钱不是正宗不正宗,而是能否解决客户的需求。这么说好像有点复杂,我举个例子吧,比如:我们去台球厅打台球,结果一进来,台球厅老板说你球姿不专业,基本功太差,非要让你先学基础才能消费。如果台球厅是这样的话,你怎么看?老板虽然说的是对的,有基本功自然要打的好,但是我们毕竟需求是玩,不是当职业台球手。如果每个老板还在朋友圈天天抱怨,现在很多台球老板根本不会打台球,还好意思开球馆。我们看来,这不是件很好笑的事吗?
而我们很多新创业者,却常常干着这样的事。商业是商业,文化是文化,二者不可混为一谈,商业是:搞清客户解决客户的需求,赚取他们的感谢费。
文化是:向人们推广他们本来不需求的东西。
你向人们推广他们不需要的东西,却还要跟他们要钱,天下哪有这样的道理呢?你去川菜馆吃饭,你本来不能吃辣,可是老板坚持要放N多辣椒进去,告诉你这才是正宗的。而且你要为这把辣椒额外付费,换成你,你真心愿意为此掏钱吗?以后还会来这家菜馆吃饭吗?本来只是来填饱肚子的,这俨然变成了文化抢劫。如果你都不能接受,为什么要求你的学员也接受呢?如果你想推广正宗四川辣文化,为什么不请客户免费品尝,给他们耐心的讲解诸多好处,等他们慢慢爱吃辣的时候,在赚他们的钱呢?
所以,如果做商业,最好别跟文化混为一谈,不要认为只要自己舞蹈正宗,请过N多大师,就理所应当的学员广进。你为文化做了贡献,这是完全值得敬佩的,舞者们理所应当都应该尊重你。道理上来讲,文化是商业他爹,文化是商业的前提。
但是,如果想让消费者也尊重你,那就是另一回事了,你应该做到客户第一,文化第二。如果你收着学员的钱,不解决客户所需要的,反而灌输给他他本来不需要的,这不叫推广文化,说夸张点,这叫诈骗。
客户想学MV成品舞,我们就教他MV成品舞,客户想学太空步,我们就教他太空步。等他开始对舞蹈产生了兴趣,然后你慢慢的让他知道更多专业的东西,等他产生了对文化的需求后,不就一切OK了吗?
所以很多创业者把大量的时间和钱都丢在了办比赛、做大师课、进修上,可学员还是有可能不如隔壁艺校健身房多。一定注意分清文化和商业的区分,文化有他的做法,商业有自己的规律。
误区五,迷信官僚主义。
创业者在中国这个特色环境下创业,经常会陷入一种误区,我们店的收入一直提高不上来,是不是要跟政府机构上下打点,甚至有官方的支持,才能得到客户的认可,才能赚更多的钱?有人说国家国情如此,显然即使不情愿,也要挂个什么国家部门的头衔才行。这是完全没根据的,有人说老百姓认这个,这更是无厘头!
如果前四章你看懂了,应该知道接下来该怎么分析了,没错,换位思考。假如你去学跆拳道,你真的在乎这个跆拳道教练或者道馆有没有国家承认的资格吗?教练教的好,道馆气氛好,而你却要因为他们没有政府的资质而不学?所以,我们应该投入全部精力去研究,怎么才能让客户更好的进步,而不是每天奔波于各个协会和各个部位之间。你要打点的不是官僚机构,而是你的学员。
最近某XXX局协会非常火~这不是因为他们的国家强制力和权威问题,而是因为他们做活动本身就很有意义,把无数舞者聚在一起,以考级的名义互相交流,并且有机会得到圈里明星的认可,这件事本身对舞者来说,意义是远远超越于考级本身的,那么我相信如果没有这样的活动,强制推广考级,强制统一江湖,一定会遭到全国舞者的抵制。所以对于这样的全国街舞推广交流活动本身,我是非常支持的。
所以我想说,我们不应该反对任何形式的协会带领我们前进,但是我们应该反对的是由愚蠢的人来领导。纵所周知,现在个别协会根本不为舞者的利益考虑,协会主席根本不懂街舞,每天只想统治一个又一个新兴起的文化行业,怎么从这些机构中捞取更多的利益。在这些协会有意的传播下。弄的现在很多创业者逐渐迷失,坚定的认为,只要找到一个名字响亮的靠山,就能万事大吉!避免未来被制裁什么的。
我觉得,纸老虎是从来不能保护人的!外表吓人,却吃不了人!国家机构归根结底是由纳税人投资而成,为纳税人服务的。以习大大上任的打击腐败力度来看,不能代表广大舞者意志的舞蹈组织,早晚会被砍掉的,时间问题而已。
为什么收入上不来,文化推广不起来!这并不应该去上层的人那找答案,而应该是是下面!我们应该弯下你的腰,去问问那些最基层的舞蹈爱好者,问问他们究竟需要什么!而不是去求助那些拉虎皮撑大旗的腐败官僚的声音!回想我们当年之所以被舞蹈吸引,一定不是因为国家支持了街舞!更不是一套谁制定规范的体系!恰恰相反,那时候即便不正规到只能在广场上跳,我们也愿意天天挥洒汗水。舞蹈爱好者对舞蹈的爱,完全源于舞蹈本身的魅力。曾经我们不怕父母的反对,不怕社会的冷眼,但今天面对某些国字头的组织,竟然有些创业者惧怕了、屈服了!把自己多年的坚持奉献给了强权!
我觉得,客户的信任,从来只来自于客户的认可,而不是挂个什么头衔!学生不满意咱的教学,挂毛主席照片也不好使!我们创业者的未来不能交给一群不以广大舞者利益为己任的、不懂舞蹈的官僚贵族身上!我们今天如果人人倡导崇尚贵族式官僚体制,明天也一定栽在那些人头上。今天我们可以把他们捧起来,但总有一天我们捧不动,那时候不是被压死,就是被抛弃!而真正不离不弃的,永远只有客户,那才是上帝!我们创业者的吃喝拉撒,永远是来自那一个个最普通的舞蹈爱好者们啊!
所以,我倒是鼓励大家,多多联合身边志同道合的团队,多多组建自己的协会或组织。团结起来,一起向你热爱的家乡推广文化。协会如果能做到非盈利,那完全不需要注册什么的,因为不涉及到利益,也就不涉及到法律保护,这也才是协会的真正的意义所在。如果一个拥护共产党、对人民有益的非注册协会,只因为没能打点好某个腐败的官僚而被定义成非法组织,我们直接向他的上级部门上访就够他受一阵子了。
总结:
以上五个是街舞爱好者创业后最常见的五个误区,希望能帮助到大家。
只有经历过的人,才能对以上五点深感共鸣。
今天,我可能像诸位创业者朋友们提出一个与现在的潮流相反的观点,那就是:
“少学习些所谓的商业技巧,少听所谓大师的讲座,多听听你的学员的心声,把实现学员心声当成明天要干的事”。
忘记任何你所知道的商业技巧吧。这只会让你越来越迷失,开始投机取巧,逐渐忽略成功最本质的东西。很多三线城市舞蹈培训班的老板根本什么管理、舞蹈都不懂,很多只是普通的家庭妇女,舞房环境也很简陋,反而几年做到上千学员。
所以开舞房想赚钱,真的非常非常简单,我们只要做到一点就完事了。那就是:从第一个学员开始,用最实惠的收费解决他的需求,给他惊喜,帮助他越跳越好,为他创造感动。一传十,十传百,这就是营销的真谛。回忆一下,你刚学舞蹈的时候,寻找的不正是这样的机构吗?一个充满欢乐的舞蹈之家。
如果你天天忙着研究什么Presale(预售),ERP(企业信息系统),CRM(客户管理系统),HRM(人力资源系统),KPI(指标系统),SEO(搜索引擎优化),OA(自动化办公),O2O(线上下互联),IPO(股票上市),TMT(新媒体),狼道,传统文化,跨界,整合资源等等名词,那什么时候才能抽出时间给你的学员呢?
最后希望创业者朋友们千万不要膨胀,不要因为当了老板了而变得自视清高,刚愎自用,不听身边的意见。如果你能放低身段,谦虚待人,做一个身边舞者的好朋友、发烧友。而不是一个老大、一个专家。你一定会得到无数的支持,直到走向成功!
作者:朱少军jon 资深流行舞舞蹈编导,北京舞鸣联盟文化传媒有限公司CEO